A vásárló az árú kézhezvételétől számított 15 napig élhet az elállás jogával (garancia). Vállalkozásunk minden esetben vállalja a 15 nap garanciát általunk értékesített bontott autóalkatrész esetén. Kizárólagos kivételt képeznek ez alól a bontott motorok. Tekintettel arra, hogy egy motor beépítése több időt vesz igénybe, ezért motorok esetében vállalkozásunk 30 nap garanciát vállal az általunk értékesített bontott motorokra. Vállalkozásunk nem tesz különbséget magánszemélyek és vállalkozások között, minden vásárlót ugyanazok a feltételek illetnek meg!
A vásárlónak minden esetben jeleznie kell a garancia idő lejárta előtt az elállási szándékát a vállalkozás felé, ez történhet telefonon vagy e-mailben egyaránt. A 15 vagy motorok esetében 30 nap letelte után vállalkozásunk semmilyen esetleges vevői reklamációt nem fogad el, függetlenül attól, hogy az alkatrész valóban beépítésre került-e ez időn belül vagy sem. Az általunk értékesített alkatrészeket minden esetben egyedi festékplombával látjuk el, ennek célja, hogy probléma esetén meggyőződhessünk róla, hogy az alkatrész valóban eredeti bontatlan állapotában került vissza hozzánk.
Az alkatrész visszavásárlását az eladó a következő esetekben megtagadhatja:
- a vevő a garancia idő lejárata után akarja kérni az alkatrész visszavásárlását
- az alkatrészt nem a vállalkozásunknál vásárolták
- az alkatrész hiányosan érkezik vissza
- az alkatrész sérülten érkezik vissza
- az alkatrész szakszerűtlen beépítés vagy nem rendeltetés szerű használat miatt használhatatlanná válik
- az alkatrészen lévő festékplombák sérültek, az alkatrész szétszerelése egyértelműen látszik
- hiányzó számla
- vágott karosszéria daraboknál, amikor a vevő kérésére lett kivágva az adott darab egyedi méretre
Az alkatrész visszaérkezése történhet úgy hogy a vásárló személyesen visszahozza az alkatrészt, ebben az esetben akkor készpénzben visszafizetésre kerül a vételár, illetve történhet futárszolgálattal történő visszaszállítás is. Karosszéria elemeknél minden esetben a CS-SPRINT partnercégünkkel történik az alkatrész visszaszállítása, a vevő jelzése után küldjük érte a futárt. Más alkatrészek esetében bármely futárcéggel, postával vissza lehet küldeni az alkatrészt. Az alkatrésznek 0 utánvétes csomagként kell megérkeznie, utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni! A csomag visszaérkezését követően 1-2 munkanapon belül utalásra kerül az összeg a vevő által megadott bankszámlaszámra. A visszatérítés az alkatrész(ek) teljes bruttó értékére és futárral történő szállítás esetén az odaszállítás költségére vonatkozik. A visszatérítés nem terjed ki a visszaszállítás költségére továbbá utazási költségekre, az alkatrész beépítési munkadíjára, szerviz költségekre és semmilyen egyéb más felmerülő költségekre sem! Ezek minden esetben a vásárlót terhelik!
A termékeknél megadott leírásoknál igyekszünk minden fontos információt feltüntetni az alkatrészekkel kapcsolatban és részletes szöveges és fényképes állapotleírást adni az adott alkatrészről. Gyári cikkszámos termék esetén minden esetben ellenőrizzék a megvásárlandó alkatrész cikkszámát, hogy egyezik-e az Önök autójában lévővel! Ha nem biztosak benne, nyugodtan hívjanak telefonon, állunk rendelkezésükre.
Arra kérem minden kedves vásárlónkat, hogy figyelmesen olvassák el a termékoldalon leírtakat csökkentve ezzel a téves vásárlásokat és a felesleges oda vissza csomagküldést!
A termékek megvásárlásával minden vásárlónk tudomásul veszi és elfogadja az oldalon leírtakat!